Terug

Tot uw dienst

[eBook]

Tot uw dienst (Nancy De Vogelaere) - eBook
€19,99

Weg met de clichés over de ambtenaren De overheid van vandaag staat voor heel wat uitdagingen. De economische crisis stelt deze alleen maar scherper. Het huidige kluwen van versnipperde overheden zaait verwarring bij de burgers en doet de vraag rijzen naar de meerwaarde ervan. Bovendien blinkt de overheid niet uitin innovatieve en baanbrekende initiatieven, omdat het eigenbelang nog steeds boven de klant wordt gezet. Vastgeroeste ideeën belemmeren de vernieuwing waar de samenleving zo innig naar verlangt. In Tot uw dienst krijgt de overheid van de toekomst vorm: een netwerkorganisatie die over de verschillende bestuurslagen heen antwoorden aan klanten biedt. Door in dialoog te gaan, door niet alleen te denken maar vooral te doen, door te praten met in plaats van over de burger, ontstaat een overheid waar openheid, authenticiteit en transparantie centraal staan. Vanuit hun eigen ervaring bij verschillende overheidsdiensten brengen de auteurs in dit boek een nieuwe kijk op de overheid. Behalve praktische tips, anekdotes en verhalen, geven ze waardevolle instrumenten en inzichten over hoe die nieuwe overheid met trotse ambtenaren de burger/klant als centraal ankerpunt kan nemen.


Specificaties

  • Publication date :
  • Formaat : eBook
  • Type : ePub watermerkePub watermerk
  • Auteur : Nancy De Vogelaere
  • Uitgever : Lannoo Campus
  • ISBN : 9789401413503
  • Taal : Nederlands
  • Pagina's : 142

Reacties

Er zijn nog geen reacties.

Aanbiedingen

Jørn Lier Horst Jachthonden (eBook) Jachthonden, Jørn Lier Horst
€13,99€9,99
Actieprijs t/m 28 juli

Lees meer

M Connelly De keerzijde (eBook) De keerzijde, M Connelly
€12,99€4,99
Actieprijs t/m 30 juni

Lees meer

Jørn Lier Horst Rode sneeuw (eBook) Rode sneeuw, Jørn Lier Horst
€13,99€4,99
Actieprijs t/m 30 juni

Lees meer

Graeme Macrae Burnet Zijn bloedige plan (eBook) Zijn bloedige plan, Graeme Macrae Burnet
€9,99€4,99
Actieprijs t/m 28 juni

Lees meer

Karin Slaughter Trouweloos (eBook) Trouweloos, Karin Slaughter
€7,99€4,99
Actieprijs t/m 30 juni

Lees meer

David Baldacci Het motief (eBook) Het motief, David Baldacci
€14,99€9,99
Actieprijs t/m 28 juli

Lees meer

B.A. Paris Achter gesloten deuren (eBook) Achter gesloten deuren, B.A. Paris
€9,99€4,99
Actieprijs t/m 02 juli

Lees meer

Clare Swatman Voor je weggaat (eBook) Voor je weggaat, Clare Swatman
€9,99€4,99
Actieprijs t/m 03 juli

Lees meer

Paula Hawkins In het water (eBook) In het water, Paula Hawkins
€14,99€9,99
Actieprijs t/m 07 juli

Lees meer

Santa Montefiore De laatste roos van de zomer (eBook) De laatste roos van de zomer, Santa Montefiore
€12,99€4,99
Actieprijs t/m 30 juni

Lees meer

Onze website werkt niet zonder cookies. We vragen je om je toestemming om cookies te kunnen blijven gebuiken. Klik hier voor meer informatie over onze cookies. Of kies: Het is OK. Ik snap het