Terug

Tot uw dienst

[eBook]

Tot uw dienst (Nancy De Vogelaere) - eBook
€19,99

Weg met de clichés over de ambtenaren De overheid van vandaag staat voor heel wat uitdagingen. De economische crisis stelt deze alleen maar scherper. Het huidige kluwen van versnipperde overheden zaait verwarring bij de burgers en doet de vraag rijzen naar de meerwaarde ervan. Bovendien blinkt de overheid niet uitin innovatieve en baanbrekende initiatieven, omdat het eigenbelang nog steeds boven de klant wordt gezet. Vastgeroeste ideeën belemmeren de vernieuwing waar de samenleving zo innig naar verlangt. In Tot uw dienst krijgt de overheid van de toekomst vorm: een netwerkorganisatie die over de verschillende bestuurslagen heen antwoorden aan klanten biedt. Door in dialoog te gaan, door niet alleen te denken maar vooral te doen, door te praten met in plaats van over de burger, ontstaat een overheid waar openheid, authenticiteit en transparantie centraal staan. Vanuit hun eigen ervaring bij verschillende overheidsdiensten brengen de auteurs in dit boek een nieuwe kijk op de overheid. Behalve praktische tips, anekdotes en verhalen, geven ze waardevolle instrumenten en inzichten over hoe die nieuwe overheid met trotse ambtenaren de burger/klant als centraal ankerpunt kan nemen.


Specificaties

  • Publication date :
  • Formaat : eBook
  • Type : ePub watermerkePub watermerk
  • Auteur : Nancy De Vogelaere
  • Uitgever : Lannoo Campus
  • ISBN : 9789401413503
  • Taal : Nederlands
  • Pagina's : 142

Reacties

Er zijn nog geen reacties.

Aanbiedingen

Baldacci, David De schuldigen (eBook) De schuldigen, Baldacci, David
€14,99€4,99
Actieprijs t/m 31 augustus

Lees meer

Karin Slaughter Mooie meisjes (eBook) Mooie meisjes, Karin Slaughter
€9,99€4,99
Actieprijs t/m 31 augustus

Lees meer

John Grisham De verdediging (eBook) De verdediging, John Grisham
€14,99€4,99
Actieprijs t/m 31 augustus

Lees meer

David Lagercrantz Wat ons niet zal doden (eBook) Wat ons niet zal doden, David Lagercrantz
€11,99€4,99
Actieprijs t/m 31 augustus

Lees meer

Baldacci, David De geheugenman (eBook) De geheugenman, Baldacci, David
€9,99€4,99
Actieprijs t/m 31 augustus

Lees meer

Terry Hayes Ik ben Pelgrim (eBook) Ik ben Pelgrim, Terry Hayes
€9,99€4,99
Actieprijs t/m 31 augustus

Lees meer

Liane Moriarty Het geheim van mijn man (eBook) Het geheim van mijn man, Liane Moriarty
€13,99€4,99
Actieprijs t/m 31 augustus

Lees meer

Robert Goddard De Catalaanse brief (eBook) De Catalaanse brief, Robert Goddard
€9,99€4,99
Actieprijs t/m 31 augustus

Lees meer

Cilla en Rolf Börjlind Zwarte dageraad (eBook) Zwarte dageraad, Cilla en Rolf Börjlind
€9,99€4,99
Actieprijs t/m 31 augustus

Lees meer

Pascal Mercier Nachttrein naar Lissabon (eBook) Nachttrein naar Lissabon, Pascal Mercier
€8,99€4,99
Actieprijs t/m 31 augustus

Lees meer

Onze website werkt niet zonder cookies. We vragen je om je toestemming om cookies te kunnen blijven gebuiken. Klik hier voor meer informatie over onze cookies. Of kies: Het is OK. Ik snap het